Datenschutzhinweise

Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Webseite www.jalousiescout.de.

Verantwortliche Stelle im Sinne der datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist die Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG, Zechstraße 1-7, 82069 Hohenschäftlarn, vertreten durch die Schoenberger Group GmbH, diese wiederum vertreten durch die Geschäftsführer Michael Mayer (CVO, President), Maximilian Reimertz (CEO) und Norbert Mauss (CFO), Telefon:+ 49 (0) 8178 / 93 29 – 32, Fax:+ 49 (0) 8178 / 93 29 – 7020, E-Mail: service@jalousiescout.de.

Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten sind:
werning.com GmbH, Herr Thomas Werning, Dieselstraße 12, 32791 Lage, Telefon +49 5232 98047-00, dsb-schoenberger-m@werning.com.

(a) Allgemeine Informationen

Beim Besuch unserer Seite werden verschiedene Serverstatistiken automatisch gespeichert, die dein Browser an den Server unseres Providers übermittelt. Jeder Zugriff auf unsere Webseite und jeder Abruf einer auf der Webseite hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken.

Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain.

Rechtsgrundlage der Datenerfassung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG (hier jedoch nur Daten die wie Browser- oder Header-Informationen zwangsläufig oder aufgrund von (Browser-)Einstellungen des Endgerätes beim Aufruf unserer Internetseite übermittelt werden). Diese Daten dienen der statistischen Auswertung der Besuche unserer Seite und sind für uns nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, dir die Inhalte unserer Webseite schnell, stabil und im richtigen Format anzuzeigen, die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten und eventuell rechtswidrige Angriffe auf unsere Website aufklären und verfolgen zu können.

Die Daten werden für die o.a. Zwecke nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

(b) Hosting und technische Infrastruktur

Unser Online-Shop basiert auf der E-Commerce-Software „Shopware" der Shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Deutschland. Wir betreiben die Software selbst; eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch die Shopware AG findet dabei nicht statt. Der Betrieb erfolgt auf Cloud-Infrastruktur der folgenden Anbieter:

Microsoft Azure der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland: Hosting der Shop-Anwendung und der zugehörigen Datenbank, Zwischenspeicherung von Inhalten, Absicherung des Zugriffs sowie technische Überwachung der Serverleistung und -stabilität. Der Betrieb erfolgt in der Region Schweden.

Amazon Web Services (AWS) der Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg: Speicherung und Auslieferung statischer Inhalte wie Bilder, Skripte und Stylesheets (siehe Abschnitt 2 (f)).

Auf dieser Infrastruktur werden sämtliche Daten verarbeitet, die beim Besuch unserer Webseite anfallen (siehe Abschnitt 2 (a)) sowie die Daten, die du im Rahmen deines Kundenkontos oder einer Bestellung eingibst (siehe Ziffer 4). Die technische Überwachung dient ausschließlich dazu, Verfügbarkeit, Antwortzeiten und Fehler unserer Systeme zu messen. Hierbei können technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Ressource verarbeitet werden. Anwendungsprotokolle werden für 14 Tage aufbewahrt und anschließend automatisch gelöscht.

Mit Microsoft und AWS haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, stabilen und performanten Betrieb unserer Webseite. Soweit die Verarbeitung der Durchführung einer Bestellung dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Soweit im Einzelfall eine Übermittlung an die jeweiligen US-Muttergesellschaften Microsoft Corporation und Amazon Web Services, Inc. nicht ausgeschlossen werden kann, sind beide Unternehmen nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement) und AWS (https://aws.amazon.com/de/privacy/).

(c) Sicherheit der Datenübermittlung

Zur Übertragung deiner Daten zu den in den nachfolgenden Nummern näher beschriebenen Zwecken (z.B. Verwendung des Kontaktformulars, Aufgabe einer Bestellung) nutzen wir einen sicheren Server mit der SSL-Technik (Secure Socket Layer) mit einer 256-Bit-Verschüsselung. So werden deine Daten sicher und für Unbefugte unlesbar an uns übermittelt.

Deine Passwörter werden gehasht, das heißt kryptologisch gespeichert und sind so vor Zugriffen Dritter wie auch der Verantwortlichen geschützt.

(d) Verarbeitung von Daten bei Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion

1. Zweck und Umfang der Verarbeitung
Wenn du das auf unserer Website bereitgestellte Online-Verfahren zum Widerruf eines Vertrages (Widerrufsbutton) nutzt, verarbeiten wir die von dir in die Eingabemaske eingetragenen Daten. Hierzu gehören insbesondere:

• Stammdaten (z. B. Name, Anschrift)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse)
• Vertragsdaten (z. B. Bestellnummer, Bestelldatum, Vertragsgegenstand)
• Sowie der Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) der Absendung Ihrer Erklärung.

Die Erhebung dieser Daten dient ausschließlich dem Zweck, Ihren Widerruf zuzuordnen, zu bearbeiten, den gesetzlichen Dokumentationspflichten nachzukommen und Ihnen unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung zukommen zu lassen.

2. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Verbrauchern eine elektronische Funktion zur Erklärung des Widerrufs bereitzustellen und den Erhalt des Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger zu bestätigen.

3. Speicherdauer
Die im Rahmen des Widerrufs erhobenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung des Widerrufs und die Erfüllung der gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel bis zu 10 Jahre) sowie zum Nachweis der ordnungsgemäßen Abwicklung im Rahmen von Verjährungsfristen erforderlich ist.

(e) Verwaltung von Einwilligungen - Usercentrics Consent Management Plattform

Auf unserer Webseite setzen wir die Usercentrics Consent Management Plattform („Usercentrics“) ein, um dich über die Cookies und die anderen Technologien zu informieren, die wir auf unserer Webseite verwenden, sowie deine Einwilligung einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Dies ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO erforderlich.

(f) Content Delivery Network (CDN)

Wir nutzen das Content Delivery Network „Amazon CloudFront" sowie den Speicherdienst „Amazon S3" der Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, um Inhalte unserer Webseite wie Bilder, Skripte und Stylesheets zu speichern und schnell und zuverlässig auszuliefern. Dabei wird deine Anfrage über einen geografisch nahegelegenen Server beantwortet. Hierzu verarbeitet AWS insbesondere deine IP-Adresse sowie die in Abschnitt 2 (a) genannten Browser- und Zugriffsinformationen. Eine Protokollierung der Zugriffe sowie ein Einsatz von Cookies durch CloudFront finden nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG. Unser berechtigtes Interesse liegt in der schnellen, stabilen und sicheren Bereitstellung unserer Webseite.

Die Inhalte werden auf Servern in der Region Frankfurt am Main gespeichert. Die Auslieferung erfolgt über das weltweite Netz an Standorten von CloudFront, sodass eine Verarbeitung von Verbindungsdaten auch außerhalb der Europäischen Union nicht ausgeschlossen werden kann. Die Amazon Web Services, Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Ergänzend gelten die von AWS angebotenen Standardvertragsklauseln. Wir haben mit AWS einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von AWS: https://aws.amazon.com/de/privacy/

(g) Überwachung der Verfügbarkeit

Zur Überwachung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer Webseite setzen wir den Dienst „Pingdom" der SolarWinds Sweden AB, Sveavägen 98, 113 50 Stockholm, Schweden, ein. Pingdom prüft in regelmäßigen Abständen automatisiert die Erreichbarkeit und Ladezeiten unserer Webseite, damit wir Störungen frühzeitig erkennen und beheben können. Dabei werden keine personenbezogenen Daten der Besucher unserer Webseite verarbeitet, da die Prüfanfragen ausschließlich von Servern des Anbieters ausgehen.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von SolarWinds: https://www.solarwinds.com/legal/privacy

(h) Videoplayer

Zur Darstellung von Videos auf unserer Webseite verwenden wir den quelloffenen Videoplayer „Plyr". Die hierfür erforderlichen Skript- und Stildateien sowie die Videodateien werden von unseren eigenen Servern beziehungsweise über unser Content Delivery Network ausgeliefert (siehe Abschnitt 2 (f)). Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte findet durch den Player selbst nicht statt.

(a) Anfrage per E-Mail

Sendest du uns eine Anfrage per E-Mail, erheben und speichern wir die E-Mail-Adresse und die in der E-Mail enthaltenen Daten zur Beantwortung deiner Anfrage.

Rechtsgrundlage: Sollte sich aus der Anfrage im Wege der Vertragsanbahnung ein Vertragsverhältnis entwickeln oder bezieht sich die Anfrage auf ein bestehendes Vertragsverhältnis ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, da die Speicherung der Daten für die Erfüllung einer vorvertraglichen bzw. vertraglichen Verpflichtung notwendig ist. Weiter haben wir auch ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO an der Verarbeitung der Daten zum Zwecke der Kommunikation und Beantwortung deiner Anfragen.

Die Löschung der Daten erfolgt, wenn der Zweck der Speicherung entfallen ist bzw. wenn die mit der Anfrage verbundene Angelegenheit abschließend geklärt ist. Bei einer bestehenden oder sich aus der Anfrage anschließenden Vertragsbeziehung erfolgt die Löschung nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

(b) Anfrage per Kontaktformular und Rückruffunktion

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars erheben und speichern wir den Namen und die E-Mail-Adresse zum Zwecke der Beantwortung deiner Anfrage. Die Angabe der Telefonnummer für einen Rückruf ist optional außer bei der Rückruffunktion. Sendest du uns eine Kontaktanfrage, erheben und speichern wir die in der Anfrage enthaltenen Daten.

Rechtsgrundlage: Sollte sich aus der Anfrage im Wege der Vertragsanbahnung ein Vertragsverhältnis entwickeln oder bezieht sich die Anfrage auf ein bestehendes Vertragsverhältnis ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, da die Speicherung der Daten für die Erfüllung einer vorvertraglichen bzw. vertraglichen Verpflichtung notwendig ist. Weiter haben wir auch ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO an der Verarbeitung der Daten zum Zwecke der Kommunikation und Beantwortung deiner Anfragen.

Die Löschung der Daten erfolgt, wenn der Zweck der Speicherung entfallen ist, also nach Beantwortung deiner Anfrage bzw. wenn die mit der Anfrage verbundene Angelegenheit abschließend geklärt ist.

Du hast das Recht die erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zum Anspruch auf Löschung und Auskunft findest du Informationen unter „Betroffenenrechte“.

(c) Automatische Antwortvorschläge

In unserem Kontaktformular und Hilfebereich setzen wir Software der OMQ GmbH, Stefan-Heym-Platz 1, 10367 Berlin, Deutschland, ein. Während du deine Anfrage in das Kontaktformular eingibst oder den FAQ-Bereich nutzt, analysiert die Software den eingegebenen Text automatisiert, um dir passende Antworten aus unserer Wissensdatenbank direkt anzuzeigen. So kannst du viele Anliegen sofort klären, ohne auf eine Antwort warten zu müssen.

Dabei werden der von dir eingegebene Text sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet. Soweit du in deiner Anfrage personenbezogene Daten angibst, werden auch diese verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in unserem Auftrag; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ist abgeschlossen. Für die im Rahmen der eigentlichen Kontaktanfrage erhobenen Daten gelten im Übrigen die Angaben in Ziffer 3 (b).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Beantwortung von Kundenanfragen. Bezieht sich deine Anfrage auf ein bestehendes oder anzubahnendes Vertragsverhältnis, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die Beantwortung deiner Anfrage nicht mehr erforderlich sind.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von OMQ: https://omq.ai/de/unternehmen/datenschutz/

(d) Aufzeichnung Telefongespräche

Zum Zwecke der Qualitätssicherung, zu Schulungszwecken und ggf. zur Vertragserfüllung werden Telefonate, die unsere Kunden-Hotline, den Vertrieb oder Beratung erreichen aufgezeichnet. Die Aufzeichnungen der Telefonate werden anschließend verschlüsselt gespeichert. Wir verwenden die Daten dazu, die Qualität des Customer-Supports zu halten und weiter zu steigern, Schulungen unserer Mitarbeiter an konkreten Beispielen durchzuführen oder in einzelnen Fällen, um Reklamationen und andere vertragsbezogenen Angelegenheiten zu klären. Zugriff auf die Daten haben ausschließlich der Supportleiter und der zuständige Teamleiter.

Die aufgezeichneten Telefonate werden nach Ablauf eines Zeitraums von sechs Monaten nach der Aufzeichnung gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Aufzeichnung, Abspeicherung und interne Verwendung der Aufzeichnungen zu den o.g. Zwecken erfolgt bei Vorliegen einer ausdrücklichen Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sollte es sich bei deinem Anliegen um eine vertragsbezogene Angelegenheit handeln, die eine Aufzeichnung im Rahmen der Erfüllung des Vertrags erforderlich macht, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Du wirst vor der Aufzeichnung darauf hingewiesen.

Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit im Telefongespräch oder nachträglich schriftlich z.B. per E-Mail widerrufen. Dir steht zudem jederzeit ein Recht auf Löschung der Aufzeichnung zu, siehe dazu unten die Betroffenenrechte.

(e) Kontaktaufnahme über den OMQ-Chatbot

Auf unserer Website bieten wir dir eine automatisierte Chatfunktion an. Hierfür nutzen wir den KI-gestützten Chatbot der OMQ GmbH, Stefan-Heym-Platz 1, 10367 Berlin („OMQ“). OMQ verarbeitet die dabei anfallenden personenbezogenen Daten als unser Auftragsverarbeiter. Mit OMQ haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Wenn du den Chatbot nutzt, können insbesondere der Inhalt deiner Anfrage, deine freiwillig mitgeteilten Kontakt- und Kundendaten, technische Verbindungsdaten, Datum und Uhrzeit der Kommunikation sowie eine dem Chat zugeordnete Kennung verarbeitet werden. Bitte übermittle nur solche personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich sind.

Der Chatbot beantwortet Anfragen zunächst automatisiert mithilfe künstlicher Intelligenz und der von uns bereitgestellten Wissensbasis. Kann dein Anliegen nicht abschließend automatisiert beantwortet werden, kann der Chatverlauf einschließlich der von dir angegebenen Daten an unsere Servicemitarbeitenden weitergeleitet werden.

Soweit deine Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Service- und Supportanfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen, einheitlichen und effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen.

Soweit für die Bereitstellung des Chatbots Informationen auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, die nicht unbedingt erforderlich sind, erfolgt dies nur mit deiner Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Einstellungen unseres Consent-Tools mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Chatdaten werden grundsätzlich nach 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur weiteren Bearbeitung deiner Anfrage oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten benötigt werden. Weitere Informationen über OMQ findest du unter https://omq.ai/de/unternehmen/datenschutz/.

(f) Kommunikation über Messenger-Dienste mit OMQ

Du kannst mit uns über die von uns angebotenen Messenger-Dienste, insbesondere WhatsApp, kommunizieren. Zur technischen Bündelung, automatisierten Beantwortung und Bearbeitung der Nachrichten nutzen wir die Dienste der OMQ GmbH, Stefan-Heym-Platz 1, 10367 Berlin. OMQ ist dabei als unser Auftragsverarbeiter tätig. Mit OMQ haben wir einen Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Bei der Messenger-Kommunikation können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- deine Telefonnummer beziehungsweise Nutzer-ID,
- dein Nutzer- oder Profilname,
- dein Profilbild, soweit du dieses freigegeben hast,
- Inhalte und Anhänge deiner Nachrichten,
- Datum und Uhrzeit der Kommunikation,
- Zustell- und Lesebestätigungen sowie
- weitere Informationen, die du aufgrund deiner Einstellungen im jeweiligen Messenger bereitstellst.

Die Nachrichten können zunächst automatisiert mithilfe künstlicher Intelligenz und der von uns bereitgestellten Wissensbasis beantwortet werden. Soweit eine automatisierte Bearbeitung nicht möglich oder nicht ausreichend ist, können unsere Servicemitarbeitenden die Kommunikation übernehmen.

Dient deine Nachricht der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Allgemeine Serviceanfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer einfachen, schnellen und kanalübergreifenden Kundenkommunikation. Soweit wir dir über Messenger werbliche Nachrichten oder regelmäßige Informationen zusenden, erfolgt dies nur auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitte beachte, dass der jeweilige Messenger-Anbieter personenbezogene Daten auch in eigener Verantwortung verarbeitet. Dabei kann es – abhängig vom verwendeten Dienst – zu einer Verarbeitung in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Auf diese eigenständige Datenverarbeitung haben wir nur begrenzten Einfluss. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Messenger-Anbieters.

Wir löschen die bei uns und bei OMQ gespeicherten Kommunikationsdaten grundsätzlich nach 30 Tagen, sofern sie nicht für die weitere Bearbeitung deiner Anfrage, die Durchführung eines Vertrags oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger benötigt werden. Du kannst außerdem jederzeit die Löschung deiner Daten über unsere Datenschutzstelle unter datenschutz@jalousiescout.de verlangen.

(a) Einrichtung eines Kundenkontos

Wenn du dich nach der Registrierung in dein Kundenkonto einloggst, setzen wir auf deinem Endgerät ein Session-Cookie, um beim weiteren Surfen über die Website wiedererkennen zu können, dass du in dein Kundenkonto eingeloggt bist und dir den Zugang zu den hinterlegten Inhalten während der gesamten Session zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage für die hiermit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse darin liegt, die Funktionsfähigkeit des Kundenkontos und den Zugang hierzu sicherzustellen. Falls du in deinem Webbrowser den Einsatz bestimmter Cookies und ähnlichen Technologien blockiert hast, kann es u.U. sein, dass diese Funktion nicht richtig ausgeführt wird.

(b) Verarbeitung deiner Daten im Rahmen einer Bestellung

Wenn du während deines Webseitenbesuchs Produkte in den Warenkorb legst, setzen wir auf deinem Endgerät ein Session-Cookie, damit die Produkte während des weiteren Einkaufs im Warenkorb gespeichert bleiben und eine Bestellung aufgegeben werden kann. Falls du in deinem Webbrowser den Einsatz bestimmter Cookies und ähnlichen Technologien blockiert hast, kann es u.U. sein, dass diese Funktion nicht richtig ausgeführt wird.

Wenn du in unserem Online-Shop eine Bestellung ausführst, erheben wir zur Durchführung des mit dir geschlossenen Vertrags bestimmte personenbezogene Daten als Pflichtangaben. Die Pflichtangaben sind dein Privat/Geschäftskunde, Name, deine Adresse und deine E-Mail-Adresse und ggfls. Zahlungsdaten. Die weiteren Angaben erfolgen durch dich freiwillig und die Nichtangabe hat keinerlei Auswirkung auf die Vertragsabwicklung. Bei Erstellen eines Kundenkontos erheben wir von dir zusätzlich ein Passwort. Diese Daten werden von uns dauerhaft gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Speicherung der Daten zur Vertragserfüllung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt an Dritte, soweit es zur Vertragserfüllung notwendig ist, wie etwa an Zustelldienstleister, Speditionen, Dropshippinganbieter und Zahlungsdienstleister.

Die Löschung deines Kundenkontos erfolgt, indem du uns eine schriftliche Erklärung, mit dem Wunsch zur Löschung des Kontos, an service@jalousiescout.de schickst. Für die zur Vertragsabwicklung erfassten Daten gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

(c) Prüfung von Formulareingaben - Endereco

Auf unserer Webseite bieten wir dir die Möglichkeit, bestimmte Eingaben in Adressformularen unseres Webshops in Echtzeit auf Eingabefehler zu überprüfen. Dadurch sollen Probleme bei der Lieferung der von dir bestellten Produkte durch falsche Angaben vermieden werden.

Weiterhin möchten wir sicherstellen, dass deine Kontaktdaten zur Zusendung von Informationen zu deinem Auftrag oder für ggf. notwendige Rückfragen gültig sind.

Für die Bereitstellung dieser Funktionen setzen wir den Dienstleister Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker ein. Die Verarbeitung deiner Daten durch Endereco erfolgt ausschließlich in unserem Auftrag. Eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung haben wir mit Endereco abgeschlossen. Rechtsgrundlage für die Übermittlung, Verarbeitung und vorübergehende Speicherung der Daten beim Dienstleister ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da es für die Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen zwingend erforderlich ist, dass einige der von dir in die Eingabemaske eingegebenen Daten auf ihre Richtigkeit überprüft werden. Folgende Daten werden durch den Dienstleister verarbeitet:

- Adresse (Land, Ort, Postleitzahl, Strasse, ggf. Hausnummer)
- E-Mail Adresse
- Telefonnummer

Die Daten werden beim Dienstleister separat verarbeitet und nicht zusammengeführt. Die Anfragen werden beim Dienstleister gelöscht, sobald der Status der eingegebenen Daten ermittelt wurde und die Speicherung im Webshop abgeschlossen wurde, spätestens jedoch nach 30 Tagen.

(d) Versandmanagement und Sendungsverfolgung

Für die Organisation des Versands deiner Bestellung, die Übermittlung der Sendungsdaten an den jeweils mit der Zustellung beauftragten Versanddienstleister sowie die Bereitstellung der Sendungsverfolgung setzen wir die Versandplattform „Innoship" der Innoship Technology S.A., 28 Motrului Street, District 5, Bukarest, Rumänien, ein.

Innoship verarbeitet dabei folgende Daten: Vor- und Nachname, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie bestellbezogene Daten wie Bestellnummer, Sendungsnummer, Versandstatus und Sendungsverlauf. Die Verarbeitung umfasst die Übermittlung dieser Daten an den mit der Zustellung beauftragten Versanddienstleister sowie die Speicherung der Sendungsdaten zur Nachverfolgung des Versandstatus.

Innoship agiert hierbei als Auftragsverarbeiter ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Wir haben mit Innoship einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Innoship ist danach unter anderem verpflichtet, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Datensicherheit zu treffen und uns bei Datenschutzvorfällen unverzüglich zu benachrichtigen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Übermittlung der Daten für die Zustellung deiner Bestellung und deren Nachverfolgung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt durch ein Unternehmen mit Sitz in der Europäischen Union.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Bei Beendigung der Zusammenarbeit mit Innoship werden die dort gespeicherten Daten einschließlich Sicherungskopien gelöscht oder an uns zurückgegeben, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Innoship: https://innoship.com/en/privacy-policy/

(e) Weitergabe personenbezogener Daten im Rahmen des Dropshipping nach China

Im Rahmen der Bestellabwicklung von unserem Pure Line Vorhang nach Maß geben wir personenbezogene Daten (insbesondere Name, Lieferadresse und Produktinformationen) an unseren Produktionspartner in der Volksrepublik China weiter, der die Waren im Auftrag unserer Kundinnen und Kunden direkt versendet („Dropshipping“). Diese Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus haben wir mit dem Produzenten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (EU 2021/914) abgeschlossen. Diese vertraglichen Garantien verpflichten den Empfänger zur Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards. Gemäß Klausel 11(a) der Standardvertragsklauseln ist folgender Ansprechpartner in China für Anfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung benannt:

Kontaktstelle in China: Schoenberger (Hangzhou) Enterprises Co., Ltd., Room 601-611, 6th Floor, Building 2, Haiju Center | No. 2 Street, Qiantang District | Hangzhou | 310018 P.R. of China, E-Mail: mao.thomas@coprisma.com.

(f) Bestellungen über Online-Marktplätze

Bestellungen, die du über Online-Marktplätze bei uns aufgibst, werden über die Integrationsplattform „Channable" der ProductImpulse B.V., Kromme Nieuwegracht 66, 3512 HL Utrecht, Niederlande, an unser Shop-System übermittelt und dort zur Bestellabwicklung verarbeitet.

Dabei werden die vom jeweiligen Marktplatz bereitgestellten Bestelldaten verarbeitet: Name, Lieferanschrift, gegebenenfalls Rechnungsanschrift, die vom Marktplatz bereitgestellte und teilweise pseudonymisierte E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer sowie Bestell- und Artikeldaten. Channable agiert hierbei als Auftragsverarbeiter für uns; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ist abgeschlossen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Übermittlung und Verarbeitung der Daten zur Erfüllung des über den Marktplatz geschlossenen Kaufvertrags erforderlich ist. Für die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Marktplatz selbst ist dessen Betreiber verantwortlich; es gelten insoweit dessen Datenschutzhinweise.

Die Daten werden bei Channable gelöscht, sobald sie für die Bestellabwicklung nicht mehr erforderlich sind. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Channable: https://www.channable.com/de/privacy-policy

Um die Reichweiten unserer Angebote, den Erfolg unserer Online-Marketing-Maßnahmen und die Funktionalität unserer Webseite zu messen, setzen wir die nachfolgend näher beschriebenen Dienstleister ein. Teilweise nutzen die Dienstleister Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen in deinem Endgerät zu speichern oder hierauf zuzugreifen. Diese Funktionen kommen nur zum Einsatz, wenn und soweit du uns über das eingeblendete Banner (der Usercentrics Consent Management Plattform, s. näher unter 2. (e)) eine Einwilligung hierfür erteilt hast.

Soweit nachfolgend nicht anders erwähnt, ist Rechtsgrundlage für den Endgerätezugriff Art. 25 Abs. 1 TDDDG und die hiermit verbundene Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes der jeweiligen Technologie durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du die „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Webseite erneut aufrufst und neue Einstellungen triffst oder alles ablehnst.

(a) Analyse von Nutzungsdaten - etracker

Wir nutzen Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) zur datenschutzfreundlichen Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Ziel ist die Optimierung unseres Angebots und die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Wir verwenden standardmäßig keine Cookies und kein Fingerprinting für die Web-Analyse.

Die Verarbeitung deiner Daten durch etracker erfolgt ausschließlich in unserem Auftrag. Eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung haben wir mit etracker abgeschlossen. Die Daten werden seitens etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen in der Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts. Wir haben etracker so konfiguriert, dass die IP-Adresse des Besuchers frühzeitig anonymisiert wird und keine Cookies eingesetzt werden, sofern keine ausdrückliche Einwilligung des Nutzers vorliegt. Dadurch ist eine direkte Identifizierung des Besuchers ausgeschlossen.

Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Eine statistische Reichweiten-Analyse dieser Webseite, eine Erfolgsmessung unserer Online-Marketing-Maßnahmen sowie Testverfahren, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Online-Angebotes oder seiner Bestandteile zu testen und optimieren unter Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien findet nur statt, wenn du uns zuvor deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG erteilt hast.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei etracker findest du hier.

(b) Kameleoon (A/B-Testing und Variantenausspielung)

Wir nutzen auf unserer Website das A/B-Testing- und Personalisierungstool Kameleoon. Anbieter ist die Kameleoon (Frankreich).

Kameleoon wird eingesetzt, um unterschiedliche Varianten unserer Website auszuspielen und deren Wirkung zu analysieren. Dabei wird technisch zwischen der reinen Variantenausspielung und der Analyse bzw. dem Tracking unterschieden.

Beim Aufruf unserer Website wird ein Script geladen, das ausschließlich dazu dient, eine technisch saubere und unmittelbare Ausspielung der jeweiligen Seitenvariante sicherzustellen (z. B. Originalversion oder Testvariante). Dies erfolgt, um sichtbare Layout-Sprünge oder nachträgliche Änderungen der Darstellung zu vermeiden. Eine benutzerbezogene Profilbildung findet dabei nicht statt. Eine Differenzierung erfolgt lediglich gerätebezogen (z. B. Mobile oder Desktop).

Solange keine Einwilligung in die Analyse- und Statistik-Cookies erteilt wurde, werden:

- keine Tracking- oder Analysedaten an Kameleoon übertragen,
- keine experimentbezogenen Daten serverseitig gespeichert,
- sämtliche Informationen ausschließlich lokal im Endgerät der Nutzerin bzw. des Nutzers verarbeitet.

Erst nach Erteilung einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO wird die Datenübertragung aktiviert. Ab diesem Zeitpunkt können die bis dahin lokal verarbeiteten experimentbezogenen Informationen an Kameleoon übermittelt werden, um die Erfolgsmessung der getesteten Varianten durchzuführen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität unserer Website zu optimieren.

(c) Produktsuche und Suchanalyse

Für die Suchfunktion unseres Shops sowie die Anzeige passender Produktvorschläge setzen wir „FACT-Finder" der FACT-Finder GmbH, Habermehlstraße 17, 75172 Pforzheim, Deutschland, ein.

Wenn du die Suche nutzt oder dir Produktlisten und Vorschläge angezeigt werden, werden folgende Daten an FACT-Finder übermittelt und dort verarbeitet: deine Suchanfrage und der Zeitpunkt der Suche, deine Interaktionen mit den Suchergebnissen, eine Kennung deiner aktuellen Sitzung sowie, sofern du die Umkreissuche verwendest, der von dir angegebene Standort als Ausgangspunkt der Suche.

Die Sitzungskennung dient dazu, die Suchanfragen und Interaktionen innerhalb eines Besuchs einander zuzuordnen. Dadurch können wir auswerten, wie gut unsere Suche funktioniert, und sie fortlaufend verbessern. Bei der Kennung handelt es sich um die Sitzungskennung unseres Shop-Systems, die in einem technisch notwendigen Cookie gespeichert wird, das wir ohnehin für den Betrieb des Shops (z. B. für deinen Warenkorb) verwenden. Ein zusätzliches Cookie wird für die Suche nicht gesetzt; auch FACT-Finder selbst setzt keine eigenen Cookies zu deiner Wiedererkennung ein. Direkt identifizierende Angaben wie Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse werden nicht an FACT-Finder übermittelt; FACT-Finder kann die Kennung keiner bestimmten Person zuordnen.

Eine sitzungsübergreifende Wiedererkennung findet nicht statt: Wir übergeben keine dauerhafte Nutzerkennung, die bei einem späteren Besuch gleich bleibt. Deine Suchergebnisse und Empfehlungen werden daher nicht auf Grundlage deines Verhaltens bei früheren Besuchen personalisiert, und es werden keine Nutzerprofile gebildet.

Die Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ist abgeschlossen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, dir eine funktionsfähige, schnelle Produktsuche mit relevanten Ergebnissen anzubieten und die Qualität dieser Suche fortlaufend zu verbessern.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Die Daten werden für die Dauer unserer Zusammenarbeit mit FACT-Finder gespeichert und spätestens drei Monate nach deren Beendigung gelöscht.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von FACT-Finder: https://www.fact-finder.de/datenschutz/

(a) Newsletter-Anmeldung und -Abmeldung

Wenn du dich zu unserem Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse und falls du dies angegeben hast, Anrede und Namen, um dir regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden (nicht zu verwechseln mit unserer Bestandskundenwerbung, siehe hierzu unter (b)).

Anmeldung: Nachdem du dich auf unserer Webseite zum Newsletter angemeldet hast, werden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail zukommen lassen, mit der du deine E-Mail-Adresse und den Wunsch für den Newsletter Empfang verifizieren kannst (Double-Opt-In). Die Anmeldung zum Newsletter wird erst dann wirksam, wenn du auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail geklickt hast. Wir speichern zur Verifizierung deiner Anmeldung die IP-Adresse, sowohl bei der Anmeldung als auch bei der Aktivierung des Bestätigungslinks. Zudem speichern wir zum rechtssicheren Nachweis deiner Anmeldung Datum und Uhrzeit der Anmeldung, die angegebene E-Mail-Adresse, die URL des Anmeldeformulars sowie Datum und Uhrzeit der Aktivierung des Links in der Bestätigungs-E-Mail. Nachdem du dich zu unserem Newsletter angemeldet hast, wird in unserem Newsletter-Tool (siehe unter (d)) ein Eintrag für dich angelegt, damit wir den Newsletter an dich versenden können.

Rechtsgrundlage für die Verifizierung der E-Mail-Adresse und die Dokumentation ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse darin besteht, E-Mail-Nachrichten nur an den tatsächlichen Inhaber der E-Mail-Adresse zu versenden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten für das Newsletter-Marketing ist deine zuvor erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Abmeldung: Du hast das Recht, die erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen und den Newsletter abzubestellen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung berührt wird. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich, unter anderem über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder per E-Mail an service@jalousiescout.de (unter Angabe deiner für den Newsletter registrierten E-Mail-Adresse) oder andere Erklärungen. Hierfür entstehen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

Wir speichern deine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter für die Dauer deiner Anmeldung. Wenn du deine Einwilligung widerrufst oder wir den Newsletter-Versand einstellen, werden deine Daten für diesen Zweck nicht mehr verarbeitet, wir bewahren sie im Zusammenhang mit der Einwilligungsdokumentation und deinem Widerruf jedoch für drei Jahre auf, beginnend mit Ende des Kalenderjahres. Rechtsgrundlage für die weitere Aufbewahrung deiner Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, uns verteidigen zu können, wenn die Rechtmäßigkeit unserer Datenverarbeitung in Frage gestellt wird. Unser berechtigtes Interesse an der Speicherung endet mit dem Wegfall der Verjährungsfrist gemäß §§ 195, 199 BGB bzw. § 31 Abs. 3 Nr. 1 OWiG. Anschließend werden die Daten gelöscht.

(b) Direktwerbung für Bestandskunden

Unabhängig vom Newsletter-Marketing können wir dir nach einer Bestellung über unsere Webseite werbliche E-Mails für eigene, ähnliche Produkte oder Dienstleistungen zusenden. Falls du keine Werbung zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen mehr erhalten möchtest, kannst du der entsprechenden Verwendung deiner E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Dazu kannst du dich unter anderem über den vorgesehenen Link, der in jeder der werblichen Mails enthalten ist, oder per E-Mail an service@jalousiescout.de abmelden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, dir Informationen zu solchen Produkten zukommen zu lassen, bei denen wir davon ausgehen, dass sie aufgrund der Ähnlichkeit zu den bereits bei uns bestellten Produkten für dich interessant sind.

(c) Warenverfügbarkeitsbenachrichtigung per E-Mail

Für temporär nicht verfügbare Artikel kannst du dich für den Erhalt von E-Mail-Warenverfügbarkeitsbenachrichtigungen anmelden. Hierbei übersenden wir dir per E-Mail einmalig eine Nachricht über die Verfügbarkeit des jeweils von dir ausgewählten Artikels. Pflichtangabe für die Übersendung dieser Benachrichtigung ist allein deine E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird ggf. verwendet, um dich persönlich ansprechen zu können. Für den Mailversand verwenden wir das sog. Double Opt-in Verfahren, mit dem sichergestellt wird, dass du eine Benachrichtigung erst erhältst, wenn du uns durch Betätigung eines an die angegebene Mailadresse versandten Verifizierungslinks ausdrücklich deine diesbezügliche Einwilligung bestätigt hast.

Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilst du uns deine Einwilligung für die Nutzung deiner personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Hierbei speichern wir deine vom Internet Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch deiner E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Die von uns bei der Anmeldung zu unserem E-Mail-Benachrichtigungsdienst zur Warenverfügbarkeit erhobenen Daten werden streng zweckgebunden verwendet.

Du kannst die Verfügbarkeitsbenachrichtigungen jederzeit durch entsprechende Nachricht an den eingangs genannten Verantwortlichen abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird deine E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem hierfür eingerichteten Verteiler gelöscht, soweit du nicht ausdrücklich in einer weiteren Nutzung deiner Daten eingewilligt hast oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir dich in dieser Erklärung informieren.

(d) Organisation von Marketing- Maßnahmen – Klaviyo

Wir nutzen für das unter (a) und (b) dargestellte Marketing die Softwarelösung von Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02111, USA („Klaviyo“). Die Verarbeitung deiner Daten durch Klaviyo erfolgt ausschließlich in unserem Auftrag. Mit Klaviyo ist eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Mithilfe des Services können wir unseren Newsletter und Direktwerbung erstellen und beispielsweise einsehen, wie oft eine E-Mail geöffnet oder ein bestimmter Link aus der E-Mail angeklickt wurde.

Stimmst du der Nutzung des Service Klaviyo in unserem Einwilligungsbanner zu, werden - mithilfe von Cookies und Java-Skript-Snippets - Daten zum Nutzerverhalten beim Besuch unserer Webseite erfasst. Die Cookies erlöschen nach 400 Tagen. Solltest du dich auf unserer Webseite nicht registriert haben, werden die Verhaltensdaten anonymisiert erhoben. In diesem Fall werden Nutzer-Profile in gehashter Form erstellt. In gewissen Fällen (wenn du dich beispielsweise zum Newsletter angemeldet, dem Service Klaviyo im Einwilligungsbanner zugestimmt und einen Kauf auf die in der Newsletter-Anmeldung gewählte E-Mail-Adresse durchgeführt hast) kann das gehashte Nutzer-Profil mit deinem Newsletter-Eintrag in Klaviyo verknüpft werden.

Die erfassten Daten ermöglichen es uns, die Interaktionen mit unserer Webseite (z.B. einen Kauf nach einem Klick auf einen Newsletter-Link) besser zu verstehen und dir dadurch noch bessere Inhalte zur Verfügung zu stellen. Zudem können wir dir - solltest du dich zu unserem Newsletter angemeldet haben - passende Newsletter zu deinen Webseiten-Interaktionen zusenden.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung deiner Daten ist deine zuvor erteilte Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die von dir zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu deiner Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Klaviyo gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. Opt-In Nachweise) bleiben hiervon unberührt und werden mit Ablauf der Aufbewahrungsfristen gelöscht.

(e) Trusted Shops Widget

Wir haben auf unserer Website das Trusted Shops Widget eingebunden, um unseren Besuchern die Trusted Shops Mitgliedschaft mit Verkäuferschutz sowie Kundenbewertungen anzuzeigen. Dies dient einer transparenten und vertrauensfördernden Darstellung unseres Unternehmens.

Beim Aufruf des Trusted Shops Widgets wird eine Verbindung zu den Servern der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, hergestellt. Dabei verarbeitet Trusted Shops folgende Daten:

- IP-Adresse des Nutzers,
- Datum und Uhrzeit der Anfrage,
- Browser-Informationen und Betriebssystem des aufrufenden Endgeräts,
- Referer-URL (die zuvor besuchte Seite),
- Trusted Shops Kunden-ID (bei eingeloggten Nutzern).

Diese Daten werden von Trusted Shops zum Zwecke der Darstellung des Widgets, zur Betrugsprävention und zur technischen Sicherheit verarbeitet.

Falls du dich für den Trusted Shops Verkäuferschutz entscheidest oder an einer Trusted Shops Umfrage teilnimmst, erfolgt eine gesonderte Verarbeitung personenbezogener Daten durch Trusted Shops. Hierbei werden insbesondere Transaktionsdaten (z. B. Bestellwert, Bestellnummer, E-Mail-Adresse) erfasst, um den Verkäuferschutz bereitzustellen oder Umfrageergebnisse korrekt zuzuordnen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Einbindung des Trusted Shops Widgets der Vertrauensbildung und Transparenz gegenüber unseren Kunden dient. Falls du dich aktiv für den Verkäuferschutz oder eine Umfrage entscheidest, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.

Trusted Shops speichert die personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Weitere Informationen zur Speicherdauer und zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung von Trusted Shops unter: https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/#datenschutz

Empfänger der Daten ist ausschließlich die Trusted Shops GmbH. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder eine ausdrückliche Einwilligung.

Nachfolgend findest du Informationen, welche Daten wir an Zahlungsdienstleister zum Zweck der Zahlungsabwicklung des mit dir geschlossenen Vertrags weitergeben bzw. welche von diesen selbst bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsmethode erhoben werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Weitergabe deiner Daten an die vorgenannten Zahlungsdienstleister im Rahmen des Bestellprozesses erfolgt in Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem mit dir geschlossenen Vertrag.

(a) Zahlungsdienstleister Mollie

Für die Bezahlung wird auf der Webseite der externe Zahlungsdienstleister Mollie (Mollie B.V, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande) eingesetzt. Über Mollie werden die folgenden Zahlungsmethoden abgewickelt:

- Kreditkarten wie Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung.html), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html) oder American Express (https://www.americanexpress.com/de/legal/datenschutzrichtlinien.html)
- Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)
- Apple Pay (https://support.apple.com/de-de/HT203027)
- Billie (https://www.billie.io/datenschutz)

Wenn du die Bezahlung durchführst, werden die von dir eingegebenen Zahlungsdaten sowohl an Mollie sowie den von dir gewählten Zahlungsanbieter übermittelt. Die Übermittlung deiner Daten an Mollie erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags).

Du hast die Möglichkeit, deine Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.

Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche auch innerhalb der jeweiligen Webseiten, bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten. Details zur Zahlung über den Zahlungsdienstleister Mollie findest du über folgendem Link: https://www.mollie.com/de/privacy

(b) Zahlungsart PayPal

Im Rahmen der Zahlungsmethode PayPal erfolgt eine Weitergabe deiner Daten im Zahlungsprozess an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Mit Nutzung dieser Zahlungsoption erklärst du dich mit der Datenerhebung durch PayPal einverstanden. Welche Daten PayPal von dir genau erhebt, kannst du deren Datenschutzgrundsätzen entnehmen. Bitte beachte, dass PayPal bei Zahlung ohne PayPal Konto eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen wird.

Gerätebezogene Informationen: Beispielsweise die Internetprotokoll Adresse (IP-Adresse), Spracheinstellungen, Browsereinstellungen, Zeitzoneneinstellungen, Betriebssystem und -Plattform, sowie Bildschirmauflösung.

Standortbezogene Informationen: Informationen über deinen geographischen Standort.

(c) Zahlungsart Amazon Pay

Wir bieten dir die Möglichkeit, die Zahlungsart Amazon Pay zu nutzen. Hierzu kannst du dich schon bei Anzeige des Warenkorbs bei Amazon anmelden oder erstmalig registrieren. Der weitere Bestellablauf erfolgt dann über unsere Eingabemasken, jedoch verknüpft mit den Angaben deines Amazon-Kundenkontos. Amazon übermittelt an uns deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Postleitzahl und die Lieferadressen. Es gelten entsprechend ergänzend für den Log-In und die Nutzung des Amazon-Portals die allgemeine „Amazon.de Datenschutzerklärung“ sowie die Datenschutzbestimmungen für Amazon Pay. Bitte beachte auch die Hinweise zu Interessenbasierter Werbung von Amazon.

Soweit du uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hast, verwenden wir diese zur Beantwortung deiner Anfragen, zur Beratung und Abwicklung mit dir geschlossener Verträge und für die technische Administration. Deine personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder du zuvor eingewilligt hast.

Aufmaß- und Montageleistungen über Pilona

Wenn du über Jalousiescout eine Aufmaß- oder Montageleistung anfragst oder beauftragst, arbeiten wir bei der Vermittlung, Koordination und Durchführung dieser Leistungen mit der PILONA Technology GmbH zusammen.

Hierzu übermitteln wir die für die Bearbeitung deiner Anfrage bzw. die Durchführung des Auftrags erforderlichen personenbezogenen Daten an Pilona. Dies umfasst insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, auftragsbezogene Informationen sowie Angaben zum gewünschten Aufmaß- oder Montageumfang.

Pilona verarbeitet diese Daten zur Vermittlung, Koordination und Abwicklung von Aufmaß- und Montageleistungen sowie zur Beauftragung und Steuerung geeigneter Montagepartner. Soweit zur Leistungserbringung erforderlich, können die hierfür notwendigen Daten an den jeweils eingesetzten Montagepartner weitergegeben werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit dies zur Organisation, Dokumentation und Qualitätssicherung der Leistungserbringung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherfristen und Löschung

Wir speichern die im Zusammenhang mit Aufmaß- und Montageleistungen verarbeiteten personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Durchführung des Auftrags, zur Dokumentation der Leistungserbringung oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

Nach dem Abschluss deiner Bestellung hast du die Möglichkeit, auf der Bestätigungsseite freiwillig an einer kurzen Umfrage teilzunehmen. Mit deiner Teilnahme hilfst du uns, unseren Shop, unseren Service und dein Einkaufserlebnis weiter zu verbessern. Die Umfrage wird mit Hilfe des Plugins „Umfrage nach dem Checkout“ der cogitoworks UG (haftungsbeschränkt) bereitgestellt. Wenn du an der Umfrage teilnimmst, wird deine Antwort gemeinsam mit deiner Bestellnummer gespeichert. Dadurch ist ein Rückschluss auf dich als Person möglich – auch wenn du selbst keine weiteren Daten in der Umfrage angibst.

Es erfolgt jedoch keine Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail) im Zusammenhang mit der Umfrage, und deine Angaben werden nicht zu Werbezwecken genutzt. Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unserem berechtigten Interesse, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Die Teilnahme ist freiwillig, und wenn du nicht mitmachen möchtest, hat das keinerlei Auswirkungen auf deine Bestellung oder unseren Service. Die im Rahmen der Umfrage erhobenen Daten werden für maximal 12 Monate gespeichert und anschließend vollständig gelöscht.

Für die Übermittlung eines Widerrufs im Rahmen des Verbrauchern gesetzlich zustehenden Widerrufsrechts, bei Reklamationen und Transportschäden sowie deren Abwicklung bedienen wir uns der Plattformlösung returnless der SendDirect B.V., Stadhuisplein 10, 5611EM Eindhoven. Die Verarbeitung deiner Daten durch Sendirect b.V. erfolgt ausschließlich in unserem Auftrag. Mit der Sendirect b.V. haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Bei Ausübung des Widerrufs sowie zur Abwicklung von Reklamationen und Transportschäden übermittle folgende personenbezogene Daten an das Portal: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Auftragsnummer, bestellte Artikeldaten. Diese Daten dienen allein zur Ausübung des Widerrufsrechts, Abwicklung von Retourenversand/empfang und Rückzahlung durch uns bzw. zur Bearbeitung von Reklamationen und Transportschäden. Bei Letzteren werden zudem Angaben zu Mängeln, Beschädigungen und dem Versanddienstleister abgefragt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 I lit b) DSGVO.

(a) Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir deine Daten zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO), kannst du dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deinen Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Im Falle des Widerspruchs gegen eine Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung erfolgt eine Verarbeitung zu diesem Zwecke nicht mehr.

(b) Auskunftsrecht

Du hast das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir dich betreffende personenbezogene Daten verarbeiten und, wenn ja, ein Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten und damit zusammenhängende Informationen nach Maßgabe des Art. 15 DSGVO.

(c) Recht auf Berichtigung

Du hast das Recht, von uns gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung bzw. Vervollständigung dich betreffender unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

(d) Recht auf Löschung

Du hast das Recht, von uns die unverzügliche Löschung dich betreffender personenbezogener Daten zu verlangen und wir sind zu deren unverzüglicher Löschung verpflichtet, wenn einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe zutrifft.

(e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du hast das Recht, von uns die Einschränkung dich betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben ist.

(f) Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast das Recht, die dich betreffenden personenbezogene Daten, die du uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und du hast das Recht von uns die Übermittlung der Daten an einen anderen Verantwortlichen zu fordern, soweit dies technisch machbar ist.

(g) Beschwerderecht

Du hast zudem das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns gegen die DSGVO verstößt. Die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 606
91511 Ansbach
Deutschland
Telefon: +49 981 53 1300
Telefax: +49 981 53 98 1300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Stand: 13.10.2026