Neu für Sie: unsere Passt-oder-zurück-Garantie!

Wir möchten Ihnen mit unserer neuen Passt-oder-zurück-Garantie für Maßprodukte mehr Sicherheit beim Bestellen geben. Ein Fehler beim Maßnehmen kann schließlich immer passieren.

Sollten Sie also feststellen, dass Ihnen beim Maßnehmen ein Fehler unterlaufen ist, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Maßprodukt mit der Passt-oder-zurück-Garantie kostenfrei zu uns zurückzusenden und von uns umtauschen zu lassen. * Die Kosten für den Rückversand des Produktes werden von uns übernommen. Sollte das neu bemessene Produkt größer ausfallen, berechnen wir Ihnen nur noch den Differenzbetrag.

Passt oder zurück Garantie

Und so geht’s:

Sie stellen fest, dass Sie sich vermessen und ein falsches Produkt bestellt haben

Sie melden sich bei uns telefonisch unter: 08178/932 981 88

Sie schicken das falsche Produkt an uns zurück

Sie erhalten einen Gutschein über das bereits bezahlte Produkt (exkl. Versandkosten) und können ein neues Maßprodukt bestellen

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihres Umtausches mit der Passt-oder-zurück-Garantie etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann

* Voraussetzung für den Anspruch auf Neuanfertigung eines Produktes:

Eine Neuanfertigung pro Haushalt und nur ein Produkt innerhalb des Aktionszeitraums vom 01. - 30.09.2020. Ein Umtausch ist nur möglich, wenn sich der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung unter oben genannter Telefonnummer meldet. Das Angebot bezieht sich nur auf fehlerhafte Maße; keine Farb- oder Modelländerungen oder Änderungen der Montageart möglich. Barerstattung ist ausgeschlossen; das Angebot deckt nur Neuanfertigung mit neuen Maßen ab. Gültig nur für Deutschland; Bestellungen aus Österreich und der Schweiz sind vom Umtausch ausgeschlossen. Die Passt-oder-zurück-Garantie gilt nicht für gewerbliche Bestellungen. Nach dem Kauf eines Produktes mit Passt-oder-zurück-Garantie erhalten Sie eine Kundenbefragungs-E-Mail von uns. Dem Erhalt der Mail können Sie unter [email protected] widersprechen. Hierfür entstehen Ihnen lediglich Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

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